Perla

Mi negocio

Información visible para los clientes y usada por Perla para responder consultas.

Información básica

Nombre del negocio

Dirección

Teléfono de contacto

Cómo llegar Lo que Perla dice cuando el cliente pregunta dónde quedan.

Preferencias regionales

Zona horaria

Idioma

Moneda

Formas de pago

Perla las menciona cuando el cliente pregunta cómo puede pagar.

Efectivo

Débito

Crédito

Transferencia

Mercado Pago

MODO

Link de WhatsApp

Tu link único para que los clientes inicien conversación con Perla.

QR listo para imprimir y poner en el local. Los clientes lo escanean y abren WhatsApp directo con Perla.

Preguntas frecuentes

Perla usa estas respuestas cuando el cliente pregunta por el negocio. Editá el texto o desactivá las que no apliquen.

Horarios

Días y franjas en que el negocio atiende. Perla solo ofrece turnos dentro de estos rangos.

Horario semanal

Podés definir franjas partidas por día (ej: mañana y tarde).

Lunes

—

Martes

—

Miércoles

—

Jueves

—

Viernes

—

Sábado

—

Domingo

No disponible

Bloqueos puntuales

Feriados, vacaciones o días especiales en que el negocio no atiende.

25 may 2026 Feriado nacional — Día de la Patria

9 jul 2026 Feriado nacional — Día de la Independencia

Servicios

Catálogo de servicios que Perla ofrece y el cliente puede reservar.

Servicios activos

Nombre Categoría Duración Precio Acciones

Corte clásico Cortes 30 min $ 5.000

Corte + Barba Cortes 45 min $ 7.000

Corte infantil Cortes 20 min $ 3.500

Perfilado de barba Barba 20 min $ 3.000

Tratamiento capilar Tratamientos 1 h $ 12.000

Coloración completa Color 1 h 30 min $ 18.000 Inactivo

Profesionales

Quién atiende clientes, qué servicios realiza y cuándo está disponible. Máximo 5.

Staff reservable

3 de 5 profesionales activos.

Nombre Servicios Estado Acciones

TR

Tomás Rodríguez

CorteBarba

Activo

LM

Laura Martínez

ColorTratamiento

Activo

ML

Marcos López

Corte

Activo

Comportamiento, tono y reglas del asistente para este negocio.

Comportamiento

Asistente activo

Perla responde automáticamente a los clientes por WhatsApp.

Mensaje de bienvenida Primer mensaje que recibe el cliente al iniciar una conversación.

Personalidad

Profesional

Tono formal y directo. Para negocios que prefieren distancia profesional.

Neutral

Equilibrado y cordial. Funciona bien para la mayoría de los negocios.

Cercano

Amigable y directo. Ideal para barberías y salones con identidad propia.

Extensión de respuestas

Concisa

Directa, sin adornos

Estándar

Clara con contexto suficiente

Detallada

Más info y opciones

Instrucciones especiales Lo que Perla siempre debe tener en cuenta para este negocio.

Reglas de operación

Qué puede hacer Perla y cómo maneja situaciones específicas.

Derivación a humano (handoff)

Perla puede derivar conversaciones al equipo cuando no puede resolver algo.

Solicitar seña al reservar

Perla envía un link de pago al confirmar un turno. El turno queda confirmado al recibir el pago.

Cancelación — anticipación mínima Tiempo mínimo de aviso para cancelar sin penalidad.

horas antes

Reprogramación — anticipación mínima Tiempo mínimo para mover un turno.

horas antes

Máximo de reprogramaciones por turno

veces por turno

Notificaciones al dueño

Cuándo y cómo Perla te avisa a vos sobre lo que pasa en el negocio.

Ventana de silencio

En este horario Perla sigue atendiendo clientes pero no te envía alertas ni pings a vos.

Recordatorios al cliente

Mensajes automáticos antes del turno.

Fase B

Disponible próximamente. Los recordatorios automáticos requieren la aprobación de templates por parte de Meta. Están planificados para la Fase B del producto.

Recordatorio 24 horas antes

"Tu turno es mañana a las 10:00 hs. ¿Confirmás tu asistencia?"

Recordatorio 2 horas antes

"Te recordamos que tenés turno hoy a las 10:00 hs."

Facturación

Tu plan y estado de cuenta.

Plan Piloto

Sin costo

Estás participando de la fase piloto de Perla. Durante este período el servicio no tiene costo. El equipo de Perla se comunicará con vos antes de cualquier cambio en las condiciones.

Historial de pagos

Sin movimientos durante el período piloto.